საინფორმაციო დესკის ოპერატორი

ვაკანსიის შესახებ დეტალური ინფორმაციის გასაცნობად და რეზიუმეს

გადმოსაგზავნად გთხოვთ ეწვიოთ მოცემულ ბმულს:

https://hel-ai.com/apply/305rijyd

სს „ვიანი“ - მ. იაშვილის სახელობის ბავშვთა ცენტრალური საავადმყოფო აცხადებს ვაკანსიას საინფორმაციო დესკის ოპერატორის პოზიციაზე.

სამუშაოს ადგილმდებარეობა: თბილისი, ლუბლიანას #13 //ჭიაურელის 6;

გრაფიკი: 8 სთ კვირაში 5 სამუშაო დღე, 09:30_17:30.

ანაზღაურება : 1100 ლარი ხელზე ასაღები

ფუნქციები

1. მომხმარებლებთან კომუნიკაციისას კომპანიის მომსახურების სტანდარტების დაცვა;
2. 2.  პაციენტებისთვის საჭიროებისამებრ ინფორმაციის მიწოდება და დახმარება;
3. 3.  პაციენტების ზოგადი დაკვალიანება, პირველადი ინფორმაციის მიწოდება (მაგ.: ექიმის სამუშაო დრო, კაბინეტების განლაგება, ვიზიტისათვის საჭირო პროცედურა, ჩაწერის წესი, და ა.შ)
4. 4.  მომხმარებლებისთვის ზოგადი ინფორმაციის მიწოდება (კომპანიაზე, სერვისებზე, სამუშაო საათებზე და სხვა);
5. 4.1. ინფორმაციის არქონისას, შესაბამისი თანამშრომლებისგან ინფორმაციის მოძიება/დაზუსტება და მომხმარებლისთვის დროულად მიწოდება;
6. 4.2. საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლის გადამისამართება პროცედურის დაცვით;
7. 5.  წარმოშობილი რიგების მართვა;
8. 6.  სამედიცინო პერსონალის განრიგის კოორდინირება, შესაბამისად პროგრამული უზრუნველყოფა;
9. 7.  პაციენტებისთვის ელ.ფოსტის საშუალებით ლაბორატორიული ანალიზის პასუხების და ფორმა 100-ის პროცედურის დაცვით მიწოდება.

მოთხოვნები:

·       სასურველია მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილება;