შოურუმის ქოლცენტრის ოპერატორი

ვეძებთ ოპერატორს კომპანია "იანსის" ქოლ-ცენტრისთვის.

პასუხისმგებლობა:

• * მომხმარებლის სატელეფონო ზარებზე პასუხი;

• * კლიენტებისგან შეკვეთების მიღება ონლაინ ან შოურუმში;

• * პროდუქციის ასორტიმენტის, ფასების, მიწოდების პირობების შესახებ ინფორმაციის ცოდნა და მომხმარებლისთვის მიწოდება;

• * კლიენტებთან დაკავშირებისას ამომწურავი და სასიამოვნო კომუნიკაცია;

• * თვალყურის დევნება და პასუხი ვებსაიტზე და სოციალური მედიის გვერდებზე მიღებულ შეკვეთებსა და შეტყობინებებზე;

• * საჭიროების შემთხვევაში (კვირაში 1 დღე) ზედნადებების ატვირთვა.

სავალდებულო მოთხოვნები:

• * ქართული ენის თავისუფლად ფლობა;

• * რუსული ენის მაღალ დონეზე ცოდნა;

• * კომუნიკაციისა და კომპიუტერის გამოყენების უნარები;

• * პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;

• * კლიენტებთან კეთილგანწყობით და მოთმინებით კომუნიკაციის უნარი;

• * სასურველია 1C პროგრამაში მუშაობის გამოცდილება.

დამატებითი ინფორმაცია:

• * სამუშაო საათები: 9:00 საათიდან 18:00 საათამდე;

• * სამუშაო დღეები: კვირაში 6 დღე;

• * ხელფასი: 1500 ლარი თვეში.

თქვენი რეზიუმე უნდა გაიგზავნოს ელექტრონულ ფოსტაზე: hr@yans.ge